Obserwujemy kilka wyraźnych trendów w sektorze handlu detalicznego. Pierwszy dotyczy większej niż kiedykolwiek liczby kanałów sprzedaży. Handel detaliczny jest określany mianem handlu wielokanałowego (omnichannel retail), gdzie nadal najwięcej sprzedaży generują sklepy tradycyjne, ale konsumenci swobodnie zamieniają swoje miejsce zakupów na ekran komputera, tabletu lub smartfona. Druga obserwacja dotyczy przesunięcia punktu odniesienia w kierunku konsumentów. Niezależnie od rodzaju wybranego kanału zakupów klienci sklepów, e-sklepów lub m-sklepów chcą wyszukiwać i otrzymywać najwyższej jakości informacje o produktach, kupować towary wysokiej jakości oraz oczekują szybkiej dostawy, która wyklucza brak towaru na półkach.

Zapraszamy do lektury artykułu Handel już nie tylko tradycyjny GS1 w świecie Internetu i Mobile.