Informacja traktowana jest jako nieodłączny element usługi logistycznej. Rosnące wymagania klientów w tym obszarze powodują, że opracowywane są coraz bardziej zaawansowane rozwiązania wymiany danych pomiędzy partnerami biznesowymi.
Szczególnym zadaniem stojącym przed informatyką jest integracja procesów biznesowych. Mowa tu o integracji procesów wewnątrz firmy oraz w całym łańcuchu dostaw i procesów zachodzących po stronie klientów.

Aby dowiedzieć się jak z integracją systemów informatycznych poradzono sobie w firmie DB Schenker zapraszamy do lektury artykułu Zadania jakie stoją przed IT - na przykładzie operatora logistycznego.